为切实提升基层民警群众工作能力,10月25日至27日莱芜分局举办了2021年度政治轮训暨全警实战大练兵群众工作能力提升班,分局部分党委成员、政工科负责人及60多位各部门业务骨干参加了培训。专业基础教研部袁春瑛副教授应邀为培训班作了《群众工作与警务沟通》专题讲座,结合新时代公安执法环境变化及公安群众工作要求,从管理学、心理学角度出发,深入浅出地为大家讲解了警务沟通及冲突化解的常用方法和技巧,受到培训学员一致好评。